Obavijest o privatnosti
Opseg
Ova Obavijest o privatnosti objašnjava kako se prikupljaju, obrađuju, pohranjuju i štite osobni podaci korisnika tijekom korištenja internetske platforme za igre na sreću. Dokument je izrađen u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), te pruža transparentan pregled načina na koji se osobni podaci koriste. Korištenjem usluga i otvaranjem korisničkog računa potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Obavijest o privatnosti.
Tko smo mi
Roostino je internetska platforma za igre na sreću koja svojim korisnicima omogućuje pristup kasino igrama, sportskom klađenju, promocijama i drugim povezanim uslugama. Kao voditelj obrade podataka, Roostino je odgovoran za zakonito, pošteno i transparentno postupanje sa svim osobnim podacima koje korisnici dostavljaju tijekom registracije i korištenja računa.
Koje osobne podatke prikupljamo?
Kako bi korisnicima omogućio sigurno korištenje usluga, Roostino može prikupljati različite kategorije osobnih podataka, uključujući:
- Ime i prezime
- Datum rođenja
- Adresu stanovanja
- E-mail adresu
- Broj telefona
- Korisničko ime i podatke za prijavu
- Podatke o uplatama i isplatama
- Identifikacijske dokumente potrebne za verifikaciju računa
- IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku
- Povijest transakcija, klađenja i igranja
- Komunikaciju sa službom za korisnike
Prikupljanje određenih podataka zakonska je obveza povezana s pravilima za sprječavanje pranja novca i odgovorno igranje.
Zašto prikupljamo vaše podatke?
Roostino obrađuje osobne podatke kako bi:
- Otvorio i održavao korisnički račun
- Potvrdio identitet korisnika
- Omogućio uplate, isplate i obradu transakcija
- Spriječio prijevare, zlouporabe i nezakonite aktivnosti
- Poštovao regulatorne i zakonske obveze
- Pružio korisničku podršku
- Poboljšao funkcionalnost platforme
- Personalizirao korisničko iskustvo
- Provodio marketinške aktivnosti uz odgovarajući pravni temelj
Koje su naše zakonske osnove za obradu Vaših osobnih podataka?
Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova:
- Izvršavanje ugovora između korisnika i operatera
- Poštivanje zakonskih obveza
- Zaštita legitimnih interesa platforme
- Privola korisnika, kada je primjenjivo
- Zaštita vitalnih interesa ili javnog interesa, kada to zahtijeva zakon
Kako dijelimo Vaše osobne podatke
Osobni podaci mogu se dijeliti s pažljivo odabranim trećim stranama kada je to potrebno za pružanje usluga ili ispunjavanje zakonskih obveza. Takve strane mogu uključivati:
- Pružatelje usluga plaćanja
- Partnere za verifikaciju identiteta
- Pružatelje IT i hosting usluga
- Marketinške partnere
- Regulatorna i nadzorna tijela
- Tijela za provođenje zakona kada je to zakonski potrebno
Svi partneri obvezni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite podataka.
Koliko dugo čuvamo Vaše podatke
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha zbog kojih su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju primjenjivi zakoni. U mnogim slučajevima podaci povezani s korisničkim računom i financijskim transakcijama mogu se čuvati nekoliko godina nakon zatvaranja računa radi ispunjavanja regulatornih zahtjeva.
Vaša prava
Korisnici imaju pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- Ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- Zatražiti brisanje podataka kada je to dopušteno zakonom
- Ograničiti obradu podataka
- Uložiti prigovor na određene obrade
- Zatražiti prijenos podataka
- Povući privolu kada se obrada temelji na privoli
- Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka
Kolačići i druge tehnologije praćenja
Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti, sigurnosti i korisničkog iskustva. Kolačići omogućuju prepoznavanje korisničkih postavki, analizu prometa, prilagodbu sadržaja te zaštitu računa od neovlaštenog pristupa. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem svog preglednika, no određene funkcionalnosti možda neće raditi ispravno ako se kolačići onemoguće.
Sigurnost podataka
Primjenjuju se tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak, izmjena ili otkrivanje osobnih podataka. Sigurnosne mjere uključuju enkripciju podataka, kontrolu pristupa, nadzor sustava i redovite sigurnosne provjere.
Prijenos podataka izvan EU/EEA
U određenim situacijama osobni podaci mogu biti preneseni izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora. Kada do toga dođe, poduzimaju se odgovarajuće zaštitne mjere kako bi se osigurala razina zaštite podataka u skladu sa zahtjevima GDPR-a.
Promjena vlasništva ili kontrole
U slučaju spajanja, akvizicije, reorganizacije poslovanja ili prodaje dijela imovine, osobni podaci mogu biti preneseni novom vlasniku ili povezanom subjektu. U svim takvim slučajevima nastavit će se primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite privatnosti.
Kako nas kontaktirati
Ako imate pitanja o ovoj Obavijesti o privatnosti ili želite ostvariti neko od svojih prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka, možete se obratiti službi za korisničku podršku putem dostupnih kontaktnih kanala na platformi.
Ažuriranja ove obavijesti
Ova Obavijest o privatnosti može se povremeno mijenjati radi usklađivanja sa zakonskim zahtjevima, tehnološkim promjenama ili unapređenja usluga. Sve značajne izmjene bit će objavljene na ovoj stranici. Korisnicima se preporučuje redovito pregledavati najnoviju verziju dokumenta.
